Politique de confidentialité

1. Introduction et informations sur l’entreprise

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site fliklasan.online sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Fliklasan, en qualité de responsable de traitement.

Fliklasan
18 Rue de la Pépinière, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 1 84 73 29 56
E-mail : [email protected]

Fliklasan exerce une activité de marketing. À ce titre, nous pouvons être amenés à traiter des données personnelles dans le cadre de nos activités de prospection, de communication, de gestion des demandes, d’analyse de performance et d’amélioration de nos services.

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Collecte et traitement des données

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes, selon votre interaction avec nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : secteur d’activité, besoins marketing, informations relatives à votre entreprise.
• Données de navigation : adresse IP, identifiants de connexion, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données techniques relatives à votre appareil.
• Données issues des échanges : contenu des messages envoyés via formulaires, e-mails, appels ou autres moyens de communication.
• Données de consentement : préférences marketing, abonnements aux communications, historique de consentement.

Les données peuvent être collectées directement auprès de vous, automatiquement lors de votre navigation sur le site, ou indirectement via des partenaires, prestataires ou outils analytiques, dans le respect de la réglementation applicable.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par Fliklasan sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes d’information, de devis ou de contact ;
• gérer la relation commerciale et les échanges professionnels ;
• envoyer des communications marketing et commerciales, lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement ;
• améliorer le contenu, la qualité et la performance de nos services et de notre site internet ;
• mesurer l’audience, réaliser des statistiques et analyser l’utilisation du site ;
• assurer la sécurité du site, détecter et prévenir les fraudes, abus ou incidents techniques ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués par Fliklasan reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Votre consentement : notamment pour l’envoi de communications marketing lorsque ce consentement est requis, ainsi que pour certains cookies ou traceurs non essentiels.
• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande ou gérer une relation contractuelle.
• L’intérêt légitime de Fliklasan : pour développer son activité, améliorer ses services, sécuriser son site, réaliser des analyses internes et assurer la prospection B2B dans le respect des règles applicables.
• Le respect d’une obligation légale : notamment en matière comptable, fiscale, de gestion des demandes d’exercice de droits ou de conservation de certaines données.

5. Partage des données et destinataires

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• les équipes internes habilitées de Fliklasan ;
• les prestataires techniques et hébergeurs intervenant pour le fonctionnement du site et des outils associés ;
• les prestataires d’envoi d’e-mails, de CRM, d’analyse d’audience ou d’automatisation marketing ;
• les conseils professionnels tels que les avocats, experts-comptables ou consultants, lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Fliklasan s’assure que ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction de Fliklasan lorsque cela est requis par la réglementation.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque nous utilisons des prestataires ou outils techniques hébergés hors de ces zones.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Fliklasan veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée autorisée par la réglementation applicable.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur ces garanties, dans les limites autorisées par la loi et le secret des affaires.

7. Durée de conservation

Fliklasan conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables et des délais de prescription.

• Données de contact et demandes de renseignements : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée limitée si nécessaire.
• Données liées à la relation commerciale : conservées pendant la durée de la relation, puis archivées selon les obligations légales et les délais de prescription applicables.
• Données utilisées à des fins de prospection marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition, sous réserve des règles légales applicables.
• Données de navigation et cookies : conservées pour une durée conforme à la réglementation et aux recommandations de la CNIL.
• Données imposées par la loi : conservées pendant la durée légale requise.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la conservation est légalement requise.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Contact information » ci-dessous. Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut, selon les cas, entraîner l’arrêt de certains services ou communications pour lesquels ce consentement était requis. Le retrait est aussi simple que le consentement initial, dans la mesure du possible.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons à nous contacter au préalable afin que nous puissions examiner votre demande et tenter d’y apporter une solution amiable.

11. Sécurité des données

Fliklasan met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé ou toute forme de traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• des contrôles d’accès limités aux personnes habilitées ;
• des politiques de mots de passe et de gestion des habilitations ;
• le chiffrement ou la sécurisation des échanges lorsque cela est approprié ;
• des sauvegardes et dispositifs de continuité d’activité ;
• la surveillance de la sécurité des systèmes et la détection d’incidents ;
• la sensibilisation du personnel à la confidentialité des données.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. En cas d’incident affectant vos données et nécessitant une notification, Fliklasan agira conformément aux exigences légales applicables.

12. Informations de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Fliklasan aux coordonnées suivantes :

Fliklasan
18 Rue de la Pépinière, 75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 84 73 29 56

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Fliklasan se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que les changements apportés à nos pratiques de traitement des données.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié, notamment via le site internet ou par e-mail lorsque cela est pertinent. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026